конфликтная ситуация с ЖЭУ ДВ Август Ком/Проспект

Сообщение опубликовал пользователь Татьяна Константиновна.
17.03.2020 в 11:38

Здравствуйте, Сергей Иванович. Я живу в г. Комсомольске-на-Амуре. По адресу : пр. Московский 30 кв. 51Обращаюсь к Вам , как к народному заступнику.У меня возникла конфликтная ситуация с ЖЭУ. Суть дела вот в чём:У соседей снизу с потолка потекла вода. Они вызвали аварийную службу. Те пришли ко мне. У меня всё чисто и сухо. Установили причину - протечка в стояке холодной воды или в канализационной трубе.Ко мне пришли мастер и инжинер ЖЭУ и заявили что нужно менять трубы, а для этого необходимо долбить перекрытие между этажами. Ну понятно, раз надо, значит надо. Я дала согласие. Они сказали, что для того, чтобы получить доступ к этим трубам нужно убирать унитаз. Я говорю: - " Ну убирайте, только осторожно, так, чтобы потом можно было поставить на место". На что мне ответили, что мой унитаз ветхий и демонтажу не подлежит. Только на снос. Я им говорю :-" ну хорошо, сносите, но мне поставте другой"Нееет, говорят мне, это вааааше имущество, так что покупайте унитаз сами. Но мне не на что покупать новый унитаз. У меня пенсия минимальная. Кое как концы с концами свожу. При том по счетам я всегда плачу вовремя и сполна. Т.е. долгов у меня нет. А они заявляют, что это не их проблемы. Моё имущество, значит покупать должна я сама. Ну раз имущество моё и меня оно вполне устраивает, то я им жертвовать не стану. Делайте как сможете. Нельзя, говорят, так делать. Унитаз мешает. Он вам мешает, говорю я, мне не мешает, Если вы его утилизируете, значит компенсируйте мне ущерб моего имущества. Дого мы спорили... Но пришли к компромисному решению Они обещали поставить мне новый унитаз.Пришли на следующий день слесаря делать свою работу. ( Унитаз новый привезли-таки. Спасибо им за это)  Я умолчу о разбитом кафеле в месте (и рядом) отверстия, о той чудовищной грязи и мусора, что мне пришлось убрать... Я понимаю.. Ремонт. И это мне пока под силу , убрать и помыть... Но ... вы бы видели, как они поставили унитаз?!!!Во-первых он почему-то оказался практически посреди санузла (а он у мен совмещённый). Не обойти, как говорится, не объехать. Стоит криво. Сливной бачок еле держится, весь ходуном ходит, того и гляди рухнет. Из-под болта крепления бачка вода течёт. Ещё и сифон под раковиной свернули. Я пустила воду в раковину, а она вся хлынула на пол.Я обратилась с жалобой в мастеру и инженеру (по-моему это был даже главный инженер) Они со мной даже разговаривать не захотели. Трубку бросили. Говорят: - " женщина, что вы такая конфликтная, почему вы кричите?"Да не кричу я. Просто когда волнуюсь говорю громко... Ну привычка такая. Я её за собой не замечаю, пока мне не укажут на неё. Я не собиралась с ними конфликтовать. Просто хотела указать на недочёты и попросит их устранить. А они даже слушать меня не захотели. Говотят, что они и так пошли мне на встречу. Но неужели я была не права?Ведь на моё имущество ни кто не имеет права покушаться без моего на то позволения. Или я не права?Как мне теперь быть? Кто мне наведёт порядок? Кто устранит брак , который сотворили слесаря ЖЭУ? И почему мастер и инжинер /гл. инженер позволяют себе такие вольности по отношению к гражданам? Которые , между прочим, платят не малые деньги за ЖКХ.Помогите  пожалуйста , Сергей Иванович, разрешить конфликтную ситуацию.Вы наш , народный защитник, и надежду на справедливость мы можем найти только у Вас. Больше до нас, пожилых людей, никому нет дела.