Жалоба на безобразную работу ЖЭУ №1 г.Донецк

Сообщение опубликовал пользователь Тинякова Татьяна
06.02.2024 в 16:55

Уважаемый Марат Шакирзянович!

К Вам обращаются с жалобой на безобразную работу  ЖЭУ №1 (г.Донецк, пр.Васнецова,7) и Управляющей компании Куйбышевского района г.Донецка  (ул.Куйбышева, 214-А) жильцы 3-го подъезда дома № 69-Б  по проспекту Офицерский  в г.Донецк(список жильцов с номерами квартир:  кв. №74, кв. №78, кв. №82, кв. №86, кв.№90, кв. №94, кв.№98, кв. №102, кв. №106) .

В нашем  3-м подъезде 9-ти этажного дома отсутствует отопление  в квартирах  половины подъезда с 1-го по 9-й этаж (номера квартир перечислены выше ), при этом во второй  половине подъезда в квартирах отопление есть и жильцы в этих квартирах претензий не имеют . Мы неоднократно жаловались в  : ЖЭУ №1 и Управляющую компанию Куйбышевского района, в котором мы проживаем, а также в Городское управление  ЖКХ ДНР, однако наши жалобы  игнорируются, наши заявки не рассматриваются, никаких ответов  мы не получаем, обещают прислать специалистов по устранению причин отсутствия отопления  и в ответ  - тишина. Если мы звоним и пытаемся получить ответ на нашу заявку, то или никто не поднимает трубку телефона или нам говорят, что такой заявки не было получено. Мы делаем повторную заявку, и все повторяется  - ждём, звоним, требуем специалиста, делаем очередную заявку. И так во всех коммунальных службах Куйбышевкого района, где мы проживаем!

Уважаемый Марат Шакирзянович! Убедительно просим Вас помочь в нашей тяжелой ситуации, т.к. в комнатах температура  13С, а на улице зима, в нашем подъезде пожилые люди и малыши, которые постоянно  болеют из-за отсутствия отопления. В этой ситуации нам остается обогреваться только электрообогревателями, с учётом того, что мы исправно платим за отопление и перерасход электроэнергии. Это ужасное положение, в котором мы находимся, продолжается уже около 10лет, ещё до начала боевых действий на Донбассе. Мы не были нужны Украине, а сейчас, мы граждане России, получившие паспорта, очень надеемся, что нас услышат, нас защитят, нам помогут. Мы, просто в отчаянии, и к Вам обращаемся, как к последней инстанции, которая нас услышит и наведёт порядок.

Мы просим  Вашего вмешательства  в эту ситуацию и надеемся на благоприятное разрешение , так как тепло в наш дом поступает, а отопление именно в наших квартирах отсутствует.

Заранее Благодарим

С уважением,

Тинякова Татьяна Николаевна  +7 949 324 26 01, кв.78

Кондратенко Елена Викторовна +7 949 391 04 47, кв.86

Подгорная Татьяна Викторовна + 7 949 427 06 17, кв.106

Лузанова Элла Рудольфовна +7 949 415 38 07, кв.77