Коронавирус. Сосед ведет прием на дому.Роспотребнадзор не реагирует

Сообщение опубликовал пользователь Наталья Жилезнова
24.07.2020 в 12:18

Вынуждена обратиться к помощью на самый высокий уровень, поскольку на местном чего-либо добиться у меня не получается.

Я вместе с мамой (ей 81 год) проживаю в Волгограде в многоквартирном пятиэтажном доме. Сосед, проживающий на пятом этаже, дома оказывает услуги по проведению массажа. Эту свою «деятельность» – насколько мне известно, неузаконенную – он не прекращал ни на один день, ни до пандемии, ни в ее разгар, ни сегодня.

«Клиенты» приходят к нему без масок, без перчаток. Ни о какой обработке подъезда и речи не идет. Моя мама пыталась разговаривать с его родителями (кстати, его отцу, как и ей, 81 год), с ним самим – бесполезно!

Вы гораздо лучше меня знаете, что обстановка в Волгоградском регионе по COVID-19 остается напряженной, большинство случаев заражения выявляется именно у так называемых контактных заболевших.

Я несколько раз обращалась по телефону в организации, которые по определению обязаны принимать меры к предотвращению заболеваемости коронавирусной инфекцией. Увы! меня, как футбольный мяч, перебрасывают от одной инстанции к другой.

В Волгоградском штабе по телефону отвечает молоденькая девочка, не способная ответить внятно на вопросы, не относящиеся к ношению масок. На мою просьбу соединить меня с руководителем штаба сказала, что его на месте нет; я попросила дать номер телефона – отказала, сославшись на невозможность предоставить телефон сотрудника – как будто  я по личному вопросу ему звонить собиралась! Я попросила записать мой номер  и передать руководителю штаба, чтобы он со мной связался. Прошло две недели – мне никто не соизволил перезвонить.

Роспотребнадзор. Неделю назад максимум, чего добилась – мне посоветовали обратиться в полицию. Но если бы я хотела прекратить деятельность соседа как незаконное предпринимательство, поверьте, я бы это сделала давно, и начала бы именно с полиции. А затем привлекла налоговые органы и прочая, и прочая, и прочая – более девятнадцати лет занимаясь юридической практикой, я прекрасно знаю, как «прикрываются» подобные "производства". Но у меня такой цели нет! Много лет работает, еще к его отцу люди ходили на массаж и очень довольны – меня это не касается, тем более, если они реально оказывают помощь страждущим. Только сейчас речь идет о моем здоровье, и о здоровье моей мамы.

Вчера я снова обратилась сначала в штаб по коронавирусу – на этот раз всероссийский, затем в региональный Роспотребнадзор. Результат: штаб категорично заявляет, что с этой проблемной необходимо обращаться в Роспотребнадзор, а Роспотребнадзор…

Запись разговора у меня сохранилась и я могу доказать, что ответившая сотрудница сказала мне дословно следующее: «Ну, вы же по улице ходите. И в подъезд другие люди заходят. Вы и так и так заразиться можете, при чем тут те, кто ходит к соседу». Это как???!!! Человек, в чьи прямые обязанности входит обеспечение безопасности населения, заявляет такие вещи? Что значит – по улице ходите? На мою просьбу соединить меня с руководителем, я получила отказ и предложение обратиться письменно. При этом дама мне сказала, что в ответ на мое обращение мне разъяснят (!), что входит в обязанности Роспотребнадзора(??!!).

Я даже не буду задавать риторических вопросов, не буду рассуждать на тему «Мы никогда не избавимся от инфекции с таким отношением». Мне нужна помощь. Я хочу жить в доме с максимально возможным обеспечением безопасности и зашитой от инфекции, в существование которой я, в отличие от чиновницы волгоградского Роспотребнадзора, верю и очень боюсь.

Еще раз хочу обратить внимание:  сосед ведет «прием больных» на верхнем этаже дома, и все его клиенты проходят мимо каждой из квартир, где живут пожилые люди и маленькие дети. Как именно он ведет свою деятельность, меня не интересует – это проблема тех, кто к нему ходит. Но человек нарушает нормы общественной безопасности, а это уже мое дело.

Очень прошу Вас принять меры по моему обращению! Понимаю, как много сейчас проблем, и куда более глобальных, чем та, с которой я Вас беспокою. И если бы я не пыталась решить ее на месте, не стала бы отвлекать Вас. Однако на сегодняшний день иного выхода, кроме Вашего вмешательства, я не вижу.

Заранее спасибо!