ЖАЛОБА НА ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОН ГАЗ ЛИПЕЦК

Сообщение опубликовал пользователь Кристина
06.02.2019 в 13:03

Уважаемый Игорь Георгиевич, просто умоляю Вас разобраться в сложившейся ситуации. 01 февраля 2019 года по адресу г. Липецк, ул. Тельмана, д.2 кв.47 вызвали сделать ТО газовой плиты и газовой колонки. Специалисты газовой службы вместо ТО, перекрыли газ по причине "Незаконной установки", хотя газовую плиту я согласна была узаконить, а газовая колонка была установлена еще в 2011 году, и договор ТО от 2014 года это подтверждает, а в базе у Газпрома числиться предыдущая колонка. Получается в квартире нет ни газа ни горячей воды!!!!!Связавшись со специалистами газпрома меня просто не стали выслушивать и разбираться в сложившейся ситуации, приезжайте в понедельник и будем разбираться. Приехала в понедельник я к зам.директора по работе с населением Жданову Сергею Александровичу он сказал что договор в базе есть и я могу вызвать специалистов по телефону и они все подключат. В тот же день трубку они не брали, на следующий день мне сказали что надо приехать и написать заявление, чтобы они разбирались кто не внес в базу колонку, данное заявление рассматривают в течении МЕСЯЦА, это значит, что я месяц должна сидеть без воды, пока они разбираются, учитывая что на улице зима. В итоге зашла снова к Жданову, он обещал что в среду 06.02.19 мастер придет и все точто подключит. Сегодня среда, звоню в 8,30 в газпром узнать когда придет мастер, мне говорят позвоните в 10,00 они покачто не знают, звоню в 10.00 мне говорят у вас мастер был в 09.30 вы не открыли дверь, повторно заявку могут принять на пятницу, и это только на газовую плиту, а по колонке вопрос так и не решен.Помогите пожалуйста, должна же быть управа на них, или они так и будут хамить и посылать от кабинета к кабинету. Я УЖЕ 6 ДЕНЬ БЕЗ ГАЗА И ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ