Любовь Николаевна Серихина Издевавтельство Примсоцбанка

Сообщение опубликовал пользователь серихина любовь николаевна
14.04.2024 в 19:40

Жалоба на издевательство Примсоцбанка. Я являюсь клиентом Примсоцбанка. Когда заканчивается срок вклада и я хочу переоформить сама через мобильное приложение вклад под больший процент, то служба безопасности банка тут же блокирует мой счет.  В этот раз срок вклада закончился 10.04  и я хотела сама переоформить вклад под 15,3%, а сам банк пролонгирует под 15,2%.. Мне не дают возможность самой переоформить свой вклад, рапоряжаться своими деньгами. Проходит два-три дня и пишут, что банк пролонгировал сам вклад под не выгодный  для меня %. Долгая переписка по чату приложения пользы не приносит. В этот раз было подтверждения меня по видеозвонку. Это просто ужас, какой непрофессиональный сотрудник девушка в наушниках. .При видеосвязи стоял шум, треск, сотрудница что то там мямлила себе под нос , а рядом с ней женщина громко разговаривала по телефону и я слышала большее ее. После короновируса стала немного слышать плохо по телефону вообще. Пришлось попросить сына озвучить что там бормочет эта бестолковая девушка по видеосвязи .По итогу мне написали, что со мной находилось третье лицо в идентификации и не могут разблокировать мой счет...Какой бред этой службы безопасности: Я сама с паспортом сижу перед камерой телефона и отвечаю на вопросы. Это просто издевательство над пожилым человеком, ветераном труда,83 лет. Звонят мне же на мой телефон, который указан в мобильном приложении. Пришлось мне с высоким давлением, больными ногами спускаться с пятого этажа и идти в офис отделения банка пгт Славянка и писать в очередной раз заявление о разблокировке счета. Хотя я и не просила блокировать мне счет. Попыталась закачать заново мобильное приложение , но все заблокировано. Это банк со службой безопасности занимается мошенническими действиями, использует мои деньги. Не дают мне возможности распоряжаться своими деньгами. Просто издеваются. Это фашистский геноцид!!! Заявление было написано в четверг в офисе банка пгт Славянка. Почему заявление ветерана труда не рассматривается в первую очередь???? Почему такое хамское и скотское отношение к пожилому ветерану???. В пятницу я написала заявление на имя директора по данной ситуации.  Сегодня уже началось 15.04 и никакого результата от банка. Кто мне возместит утраченные % с 10.04. Когда прекратится издевательства банка надо мной????? Я даже % оставляю на вкладе всегда . Служба безопасности, тех отдел и руководство ПРИМСОЦБАНКА нарушают мои права вкладчика распоряжаться своими деньгами. Почему некомпетентная служба безопасности без моего ведома блокирует постоянно мой счет??? Последние два года работа Банка стала просто отвратительной.Клиент Примсоцбанка Серихина Любовь Николаевна.