Медицина жалоба ЦБР Стрелецкое

Сообщение опубликовал пользователь Коломиец Е.И.
17.10.2021 в 12:53

    В четверг 14 октября 2021 года выписали пациента Коломиец  В.И. со второй городской больницы после КОВИД 19. Доктор сказал – динамика после лечения положительная, но следует наблюдаться  в первую очередь у врача терапевта и перечислил других узких специалистов.

     Ночью у пациента начались приступы задышки, он не спал всю ночь, и на утро мы не смогли его отвезти в поликлинику к терапевту в плохом состоянии. Обратились за помощью по номеру 8 (427) 230- 47-78, объяснили ситуацию, и нам посоветовали вызвать врача терапевта на дом и оформили заявку по адресу Таврово 3 ул. Дачная 14 – сказали, ожидайте в течении дня, врач обязательно будет.

    Мы ожидали доктора, доктор позвонила с номера 8-920-552-76-95 , в 14 часов 06 минут, уточнила  в каком  состоянии находится пациент и сказала, ожидайте буду. В итоге мы ожидали доктора терапевта  до 00.00 времени и доктор не явился на вызов. Как такое вообще возможно?  Хочу хожу на вызовы, а не хочу не хожу. В ночь с 14 октября на 15 октября 2021 года пациенту снова было плохо всю ночь, он задыхался  и не спал. На следующее утро мы снова пытались повторно вызвать врача терапевта и не смогли дозвониться. Ожидали с 12 позиции по 15 минут, доходила очередь до первой позиции и включался автоответчик, и звонок автоматически обрывался, не могли связаться с оператором.

   Обратились за помощью в страховую компанию Макс на горячую линии, они в итоге тоже до 14.00 не смогли дозвониться.  Пациент Коломиец В.И. на трое суток остался без консультации и назначения врача терапевта.  Страховая компания МАКС сказала, что врачи относятся к ЦБР Стрелецкое.

   Просим разобраться в сложившейся ситуации, угрожающей жизни пациенту, которому не была оказана своевременная помощь и наказать глав. врача ЦБР Стрелецкого и врача терапевта, который просто не явился на вызов.  Просим направить проверку в это медицинское учреждение, чтобы такого хамского отношения в людям больше не повторялось.

Прошу Вас, предоставить нам письменный ответ по адресу: город Белгород, ул. Есенина д.48, кв.39, Коломиец Е. И. жена и пациент Коломиец В.И. индекс 308 031, телефон 8 951 147 01 60.