ОБЩЕСТВО СООБЩАЕТ ВЛАСТИ

Обращение

Сообщение опубликовал пользователь Ashot Chilingarian
24.01.2021 в 10:25

 

(Не) уважаемый Сбер!

Давайте называть вещи своими именами: вы воспользовались пандемией чтобы ограбить вашего клиента!

Противоречивые рекомендации, которые вы давали в течении 4 месяцев были выполнены, а посетить отделение Сбербанка я не могу

так как въезд на территорию России запрещен. Паспорт и доверенность мне также послать некому. К просроченной карте СМС-банк не подключают.

А операция которую я просил совершить - оформить вклад, могла быть завершена в течении нескольких минут.

Зачем вы так? 

On 24 Jan 2021, at 07:13, help@sberbank.ru wrote:

Уважаемый Ашот, Ваши обращения рассмотрены.

Данные обращения:

Обращения № 210117 0000 379200 от 17.01.2021Клиент: Ашот Ч.Исполнитель: Захаренко Анастасия, специалист ПАО Сбербанк

 

Причина обращения:

Вы повторно обратились в банк по вопросу проведения операции открытия вклада.

 

Решение:

Раннее Вам был предоставлен ответ по обращению №201208-0664-934600 от 08.12.2020г.

Предоставленные рекомендации не выполнены.

У банка нет оснований для пересмотра решения. Банк готов вернуться к рассмотрению обращения после выполнения рекомендаций.

 

Повторно направляем ответ по обращению №201208-0664-934600: «Для проведения операции открытия вклада, а также корректной работы раздела Диалоги, необходимо, чтобы к Вашей карте VISA3050 был подключён СМС-банк.

По состоянию на 23.01.2021г. к карте VISA3050 СМС-банк не подключён».Подключить СМС-банк Вы можете в банкомате, в контактном центре по номеру 900 или +7 495 500-55-50 (Для звонков из-за рубежа. Оплата производиться согласно тарифам Вашего банка), или через Сбербанк Онлайн при наличии технической возможности.С уважением, Захаренко АнастасияСпециалист ПАО Сбербанк

 

Азаров Дмитрий Игоревич
Азаров
Дмитрий Игоревич

Врио губернатора Самарской области

Опубликовать сообщение

Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами, либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.

Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.

© Портал неофициальных сообщений «Лица»
Письмо в редакцию         28.02.2021