Некачественная вода

Сообщение опубликовал пользователь Грачёва Мария Николаевна
09.08.2020 в 16:43

Губернатору Липецкой области Артамонову Игорю Георгиевичу

Убедительная просьба, не оставить это письмо без внимания.

Я, Грачёва Мария Николаевна, проживающая по адресу Липецкая область, Воловский район, с.Княжное, являюсь собственником квартиры  и являюсь потребителем ваших услуг.

Оплата потреблённых коммунальных услуг производится своевременно  и в полном объёме, о чём свидетельствуют квитанции. Однако предоставляемые услуги не соответствуют установленным нормативам , вода почти год непригодна для употребления в пищу, имеет резкий канализационный запах. Ею даже мыться опасно, можно подхватить ещё один новый вид ковида. Водонапорная башня одна в селе, расположена на территрии фермы, верх башни открыт для дождя, птиц, пыли и т.д. Колодец в селе один, но он не чищен, заниматься им никто не хочет, а в селе одни пенсионеры и нвалиды.  Не могут обеспечить население хотя бы привозной водой, пока не решат основную проблему. В отпуске были в гостях дети с внуками, воды надо много, ездили за 30 км.

Данные нарушения вступают в противоречие с требованиями закона РФ \"О защите прав потребителей\". Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой  соответствует условиям договора. На основании статьи 27-31 Закона РФ \" О защите прав потребителей\" правил предоставления коммунальных услуг прошу следующее : требую устранить безвозмездно указанные недостатки, а также произвести перерасчёт оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг.

 О принятых мерах прошу сообщить в электронном виде на почту :  elena79-73@mail.ru    в определённые законом сроки. Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будет приняты меры, то буду вынуждена обращаться в вышестоящий организации и прессу.