Проседание полов и трещины в стенах квартиры.

Сообщение опубликовал пользователь Laura
04.09.2019 в 10:35

Здравствуйте, Денис Владимирович! Я и моя семья (супруг и двое детей 4-х и 8-ми лет) проживали 8 лет в своей квартире, которую приобрели путём ипотечного кредитования в 2011 году сроком на 20 лет. В январе 2019 года, после 4-х крвтного обращения в аварийную службу нашего города мы выяснили, что у нас местами обои дали трещины не от приличного слоя штукатурки (как мы предполагали, т.к. заехали в квартиру в 2011 году с хорошим ремонтом и идеально выровненными стенами), а от замачивания грунтов основания и деформации фундаментов стен. Как выяснилось, замачивание грунтов произошло после длительного протекания труб инженерных систем с горячей водой (имеются фото и видео вскрытия люка под полом). В нашем доме нет подвала, есть только подвальные помещения, поэтому доступы к трубам находятся соответственно под люками квартир. Заключение по техническому обследованию о состоянии квартиры составлял аккредитованный эксперт. 

Наша квартира находится в ипотеке, поэтому мы сразу обратились в ВТБ Страхование. После отправления всех необходимых документов в страховую фирму, выяснилось, что для урегулирования убытков в нашей ситуации нужно выявить конструктивный дефект, а именно нам нужно предоставить:

- документ, подтверждающий невозможность пользования застрахованным имуществом (зданием, жилым помещением, сооружением, постройкой) по назначению, в соответствии с санитарно-эпидемиологическими и иными нормами, устанавливающими требования к жилым и иным помещениям (зданиям, сооружениям, постройкам) в связи с повреждением конструктивных элементов, не связанных с естественным износом, а именно: Заключение о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для постоянного проживания и Акт обследования помещения, составленные уполномоченными органами (В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" С изменениями и дополнениями от: 2 августа 2007 г., 8 апреля 2013 г.) и иные аналогичные документы.

Как выяснилось такой документ может выдать для нашей страховой компании только администрация города, но одного заключения по техническому состоянию квартиры недостаточно, необходима еще и санитарно-эпидемиологическая экпертиза.

После наших с супругом многочисленных просьб и письменных обращений в управляющую компанию и администрацию города нам пришлось самостоятельно заказывать платную санитарно-эпидемиологическую экспертизу, чтобы наконец-то получить необходимый документ. 

На сегодняшний день мы ждём результаты санитарно-эпидемиолоческой экспертизы, чтобы отправить их в администрацию города.

Наша семья также была вынуждена съехать с квартиры, т.к. обнаружился очень неприятный факт: под полами нашй квартиры стала разрастаться чёрная плесень, она же оказалась и на некоторых деревянных предметах мебели; также в квартире очень сыро. 

Мы очень переживаем за здоровье наших детей, потому что итак являемся постоянными посетителями участкового педиатра и детской больницы.

Мы сейчвс платим за съёмное жильё и за свою квартиру, в которой не проживаем. Это очень сложно для бюджета нашей семьи. 

Управляющая каомпания отказала нам в оплате аренды другой квартиры и заморозке счетов по нашей квартире.

Как я писала ранее, мы постоянно обращаемся в письменной и устной форме в управляющую компанию и администрацию городана имя главы, но никаких шагов навстречу к нашей проблеме не осуществляется. 

Никого не волнует тот факт, что мы инаши дети уже длительное время (с января по июль 2019 года) жили в ужасных условиях: с трещинами в стенах, с маяками на этих трещинах, с ободранными обоями, не закрывающимися ка положено межкомнатными дверьми и, самое ужасное, со спорами чёрной плесени в воздухе нашей квартиры. 

Наши сын и дочь неоднократно плакали и очень просили. чтобы мы съехали с квартиры в новую, не понимая что это не так-то просто. 

Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации, т.к. материальное положение нашей семьи ухудшается с каждым днём, причём вообще неизвестно когда же всё наконец разрешится по нашей проблеме.