Просроченная задолженность по ипотеке перед Сбербанком

Сообщение опубликовал пользователь Семья Оленич
01.10.2017 в 01:18

   Я, Оленич Виктория Анатольевна, многодетная мама, обращаемся к Вам за помощью в решение нашего вопроса связанного о выселение нас из единственного жилья из-за просроченной задолженностью по ипотеки перед Сбербанком.     Дело в том, что на момент приобретения жилья наше благосостояние было достаточным. А теперь, я мама пятерых детей и наш папа уже работает, казалось бы, все налаживается, но банк пытается выселить нас на улицу. Другого жилья у нас нет. Дом мы с мужем благоустроили, как говориться душу вложили, старались для детей.    Дети наши обучаются в школе, младшая ходит в детский сад, а самой маленькой только 11 месяцев. Со школы ежегодно приходят к нам в дом педагоги смотрят, как обустроены наши дети, у дочерей благоустроенные комнаты. Нас тут знают, как порядочную семью… и если нас выкинут на улицу… я, просто не переживу. Это просто крик души!     До этого проживали в городе Сургуте ХМАО-Югре в однокомнатной квартире предоставленной Администрацией города Сургута по договору коммерческого найма. При рождении третьего ребенка мы решили улучшить свои жилищные условия и обратились в Сбербанк на получение ипотеки. Кредит нам был одобрен в июле 2009 года. На полученные деньги мы приобрели дом с участком на территории Краснодарского края, Гулькевичского района, пос. Кубань, где сейчас и проживаем. Дом мы купили за 2 500 000 рублей. По условию банка мы заплатили 30% своих сбережений в сумме 736 000 рублей бывшей хозяйке этого дома. Остальные деньги в размере 1 750 000 рублей нам предоставил банк. Через год мы воспользовались материнским капиталом в размере 360 000 рублей и внесли данную сумму в виде сертификата в счёт погашения основного долга. Согласно взятых на себя обязательств по договору ипотеки мы в течение пяти лет выплачивали его по графику, без каких либо просрочек и штрафов.     В декабре 2014 году муж стал не платежеспособным, т.к. остался без работы в Сургуте и, переехав к нам в Краснодарский край, не мог найти работу долгое время, тогда же мы и внесли последний платеж в декабре 2014 года.     Муж обращался неоднократно в банк к сотрудникам отдела по работе с проблемной задолженностью, звонил им по телефону в надежде решить проблему с отсрочкой выплаты, но сотрудники отдела взыскания конкретного ничего сказать не могли. Единственными ответами у них всегда были дежурные фразы, никакой конкретики и помощи в решение проблемы. Просил предоставить нам отсрочку по платежам, но было отказано. Причиной отказа оказалось, что у нас не аннуитетные платежи, а дифференцированные.Хотя получили письмо от банка в мае 2015 года, где нас призывали обратиться в банк для решения вопроса связанного с реструктуризацией и предоставления отсрочки платежа. Но все это только на бумаге…     С мая 2016 года мы стали понемногу выплачивать долг, платили, сколько могли по 5000 -6000 рублей пытаясь войти в график платежей. И тут же в мае 2016 года банк подал на нас в суд. Об этом мы узнали, когда позвонил мужу судебный пристав по Гулькевичскому району Краснодарского края.  Муж позвонил в банк с вопросом, почему не оповестили, что будет суд, не поставили в известность, прекрасно зная телефон и электронную почту. На что сотрудник ответил нам, что повестка направлялась на Сургутский адрес по месту прописки. Ну, а мы то, проживаем в Краснодарском крае, об этом банк знал прекрасно, тем более муж звонил сотрудникам не раз, просил дать возможность погашать кредит, но нам отвечали, - это невозможно, т.к. у вас набежали большие проценты, штрафы, пени. После того, как их погасите, с вами банк заключит мировое соглашение. Сумму нам озвучили в 152 000 рублей. Сначала обещали равными частями поделить эту сумму по месяцам, этого не случилось, а в январе 2017 года муж, созвонившись, сотрудник банка сказал, - что проценты в размере 152 000 рублей необходимо погасить сразу одним платежом так нужно для мирового соглашения. На вопрос когда конкретно назовите дату, сумма то не маленькая. Нам ответили, чем быстрее, тем лучше. Все это время муж звонил и просил подождать. Такую сумму мы смогли собрать и заплатить в банк только в мае 2017 года. В мировом соглашении нам Сбербанк отказал. - Спросили, почему? Ответ поразил! - Для мирового соглашения вы должны заплатить 480 000 рублей и то, что у мужа не погашены другие кредиты.    Так же в мае 2017 года пока муж пытался договориться уже приезжали покупатели и сказали, что дом нашли на сайте с ценой в 1 345 000 руб.!     Так же мы не согласны с оценкой дома 1 345 000 рублей. Цена очень занижена. Мы купили его за 2 500 000 рублей, и вложили много денег, и нас оставить сейчас на улице, сейчас школа, садик, малышка грудная, зима на носу, куда идти то?! У нас тут нет родственников, сестра в Краснодаре тоже многодетная. Квартиру снимать, а жить то на что?     28.08.2017 года муж через адвоката подал исковое заявление в Сургутский городской суд об отсрочке исполнения решения суда сроком на один год. Но судья данные требования не удовлетворил, не взял во внимание, что семья многодетная, что этот дом наше единственное жильё, в том, что были выполнены все требования банка, предоставлены квитанции по оплатам, что он стал платёжеспособным, предоставил трудовой договор и справку 2НДФЛ. В настоящее время адвокатом подана жалоба в частном порядке в окружной суд Ханты-Мансийского Автономного округа в надежде, что там разберутся более детально и примут положительное решение в нашу пользу. Но как показывает практика, суды высших инстанций очень редко отменяют решения своих коллег. Вот и получается замкнутый круг, а в итоге крайними оказываются простые люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию.      Сегодня позвонил сотрудник банка, и сказала, что первые торги уже прошли!     Прошу, помогите пожалуйста нам. Мы будем Вам очень благодарны.      25.09.2017 года Семья Оленич.