жалоба

Сообщение опубликовал пользователь Тимур
24.08.2020 в 12:13

Простите,я уже обращался в правительство,но моё сообщение не было рассмотрено,его просто перенаправили в министерство авиасообщения,хотя я и туда направлял копию моего обращения.Ситуация только ухудшилась.Вот уже месяц я не могу вылететь к своей больной матери,авиакомпании Аэрофлот,и Utair нарушают мои права,и ведь таких обманутых пассажиров тысячи.Прошу в этот раз всё же прочесть,и обратить внимание правительства на описанную мной проблему.Жаль я не нашёл,как обратиться к премьер министру,чтоб он тоже понял суть проблемы,и обратил на неё внимание....Обмануты не только граждане РФ,но и иностранные граждане.Авиакомпании продают билеты в заведомо закрытые страны.Люди в надежде,что раз билеты продаются,значит авиасообщение открывается,приобретают билеты оплатив 100% плату за билет,и багаж...За неделю до вылета указанного в билетах ,авиакомпании отменяют рейсы и не возвращают средства покупателю билета...Предлагая ваучеры,авиакомпании по сути проводят мошенническую афёру,ведь средства хранятся на счетах компаний,а не на личных счетах покупателей?В моём случае,на счетах этих компаний собралось 27000 (12000 у Аэрофлота,и 14200 у компании Utair,плюс 1000 рублей за билет из Иваново до Шереметьево,и Внуково)Компании не возвращают мне мои средства,а ведь я мог приобрести билет на чартерный рейс,который стоит как раз 28000 рублей....Вот именно поэтому и происходят столкновения и митинги у границ РОССИИ и стран СНГ-людей просто обманывают,и оставляют без средств...Это уже непросто мошенничество,а кража средств,пусть и не в особо крупных размерах.Буквально сегодня,компания Utair заявила мне,что свои средства я смогу получить только через три года,если не воспользуюсь их ваучером?Три года мне не будут возвращать мои средства ,плата за билет авиакомпании????Кто-то же должен разобраться в данной ситуации и либо заставить компании выполнить полёты по заданным маршрутам,либо вернуть гражданам их средства.Я уже молчу о моральном ущербе,а том,сколько нервов теряют люди,время теряют,а ещё и свои же средства....Спасибо.Надеюсь в этот раз моё сообщение всё же будет рассмотрено,а не перенаправлено