Халатность к работе в Департаменте труда и соцзащиты бул.Франко 25

Сообщение опубликовал пользователь Ольга
24.02.2019 в 00:13

Добрый день, Уважаемый Сергей Валерьевич, обращаюсь к Вам второй раз . Ранее я писала  про халатность и беспредел в Департаменте труда и соцзащиты , бул.Франко25, каб 100, но  в итоге они мне урезали пособие одинокой мамы . Я обратилась с пакетом документом одинокой мамы в октябре 2018 г.для того, чтобы перевести пособие из Красноярского края в Республику Крым , жительницей которого я являюсь , но  сотрудники Департамента труда и соцзащиты, а именно кабинет 100, занимающийся пособиями , меня , мать- одиночку с младенцем на руках, 4 месяца  сначала отсылали с целью невыплаты мне пособия, хотя все документы были, но они каждый раз придумывали новую причину , чтобы не заводить дело.Мне 4 раза высылали справки с работы из Красноярска, хотя там мне оформили пособие за 1 день. С первого дня сотрудники департамента труда и соцзащиты в  г. Симферополь  произвели впечатление некомпетентных и неосведомлённых в законах РФ. Сначала я целый месяц им объясняла как надо перевести пособие, потом я вместо них делала 4 раза запросы на свою работу, потом повторно получала справки о прописки, потому что пока они думали как меня оформить срок давности справок прошёл, далее мне надо было вместо них делать запрос в ЖКХ для получения льгот на моего отца, они сами просто забыли это сделать. Таким образом всю работу кабинета 100, делала я , мать одиночка с младенцем на руках. Сотрудники на работе занимаются только выдачей консультаций, которые сами забывают,потому что сильно заняты своими гаджетами, разговорами, даже успевают в рабочее время покупать вещи, продукты , которые им приносят в рабочее время, но только не работой. Мало того, что горе- работники не могут оказывать вовремя услуги нуждающимся слоям населения, так они ещё и урезали мне пособие одинокой мамы за январь 2019 года на 50% . Из- за  халатности и несоответствия своим должностным инструкциям  сотрудников Департамента труда и соцзащиты я недополучила в январе 2019 года выплату на ребёнка в размере 50% . Таким образом,они решили сэкономить на матери - одиночки . Очень жаль, что у нас в Симферополе в Департаменте Труда и соцзащиты работают такие сотрудники, которые не выполняют свои должностные обязанности и не знают законодательство РФ. На мои вопросы сотрудники труда и соцзащиты не могли ответить и ссылались на разные кабинеты своих соратников по работе, то в кассу , то в единый центр выплат , то в министерство , но только не на свою ошибку в работе.Сотрудники Департамента  труда и соцзащиты, бул. Франко 25, 100 кабинет, не только 4 месяца не могли справится с элементарной работой , которую в Красноярском крае сотрудники такого же отдела труда и соцзащиты сделали за 1 день, но  и лишили нас с ребёнком пособия одинокой мамы в январе 2019 года на 50 % из-за их ошибки в оформлении не в тех числах.Мне выплачивали пособия в Красноярском крае  до января 2019 г, потому что в г.Симферополь не могли правильно оформить мне пособие, оформили в середине января  2019 г, хотя документы все забрали в декабре 2018.Я хотела пожаловаться начальнице Департамента труда и соцзащиты , бул. Франко 25, но в приёмной сказали что она не принимает простых людей и на занимается этими вопросами, поэтому я  написала Вам . Ув.Сергей Валерьевич , помогите мне дополучить пособие за январь 2019 г в полном размере и оформить все последующие льготы о которых сотрудники Департамента труда и соцзащиты не знают , хотя они прописаны в Законодательстве РФ. 

С Уважением, Ольга

777n.my@mail.ru

89130586707

Сергей Валерьевич Аксёнов отвечает

15.03.2019 в 16:00