Проблемы с получение официального статуса в РФ для вынужденных переселенцев с Донбасса

Добрый день, Владимир Вольфович.

Помогите нам в таком вопросе, пожалуйста.

 Я и моя семья мама, бабушка и брат проживаем в городе Краснодаре. У брата Вид на жительство, мама с 5 раза по квоте получила РВП. Я с бабушкой  пока что обиваю пороги, чтобы получить РВП по квоте, но квоту не выделяют, хотя я лично молодая, здоровая девушка с высшим инженерным образованием.

Мама и бабушка выехали с территории Украины в самом начале боевых действий на Донбассе в мае 2014 года. Пробыли в РФ около года, затем выехали обратно, продали бабушкину квартиру. Купили на эти деньги в пригороде в НСТ участок, строим дом, ведем приусадебное хозяйство и обеспечиваем себя полностью продуктами.

После продажи квартиры в Украине, бабушка была выписана и больше нигде не прописана на территории Украины, ни в Луганской области, ни в какой другой.

Сейчас у нас стал вопрос по поводу продления временной регистрации для нее.

Родилась моя бабушка в г. Сватово Луганской области (указано в паспорте), работала и жила в г. Рубежное Луганской области, затем более 20 лет жила в Крыму, где трудилась на химических предприятиях Ялты, уходила там на пенсию (есть соответствующие записи в трудовой книжке), на момент развала СССР жила в Крыму. Затем переехала в г. Северодонецк Луганской области, была там прописана и выписана вот после продажи квартиры.

Бабушка 1941 года рождения, ребенок ВОВ, с больными коленями и сердцем.

Теперь нам в отделе по вопросам миграции говорят, что они не могут продлить ей регистрацию, т.к. нет прописки Луганской области и паспорт выдан не в Луганской области, а в Крыму. То есть она не относится к Луганской области никак, не смотря на то что, как я уже писала, родилась там, много лет прожила и работала. Не смотря на то, что выписана она уже после начала войны на Донбассе. Также она никак не относится к Крыму и получить гражданство как крымчанка тоже не может. Во временном убежище ей тоже отказали.

И получается, что пожилой больной человек должен выехать за территорию РФ? Но куда? У нее нет своего жилья. К кому? У нее там нет родственников, так как вся семья тут. А там безопасно? Совсем нет!  В нескольких километрах ведутся боевые действия и не понятно где они будут вестись завтра.

И еще нескончаемый поток подобных вопросов.

Подскажите, что нам делать в такой ситуации? Куда идти? К кому идти?

Мы просто уже не знаем, что делать и где искать справедливости!!!

Все остальные члены семьи и я рано или поздно продвинутся в этом вопросе, мы молодые, нам проще, а вот с бабулей что делать? Просто сердце слезами обливается.

Очень надеемся на вашу помощь!!!

С уважением, Петрова Анастасия.