потребители электроэнергии от Филиал «ПАО» МРСК Сибири» «Кузбассэнерго-РЭС» Южные электрические сети подключены к фидеру 10-14А

Сообщение опубликовал пользователь Наталья
27.12.2016 в 14:57

   От жителей села Куртуково, Новокузнецкого района Кемеровской области

Телефон для связи: 8-903-942-1994 Александрова Наталья Николаевна

Адрес: Малово, дом 40

Жалоба

   Мы, нижеподписавшиеся жители села Куртуково, Новокузнецкого района г. Новокузнецка, Кемеровской области.

Улицы: Малово, Береговая, Караульная, Зорькина, Ручейная – потребители электроэнергии от Филиал «ПАО» МРСК Сибири» «Кузбассэнерго-РЭС» Южные электрические сети подключены к фидеру 10-14А

   Пишем о наболевшем.

Мы жители, села Куртуково, являемся добросовестными плательщиками за потребляемую электроэнергию. На протяжении ряда лет, страдаем от бесконечного отключения электроэнергии.

В течение 2014, 2015, 2016 года перебои в снабжении эл. энергии были постоянно (аварии, погодные условия, ремонтные работы и т.д.)

В 2016 с наступлением ранних холодов (октябрь) отключение эл. энергии стало систематическим. Отключение происходит в больших случаях без предупреждений, т.к. происходят аварии на данной линии подачи.

Отключения по времени составляет от 2 до 24 часов. Нет  оповещений, объявлений, об отключении эл. энергии, для жителей села даже в местах общедоступных – в магазинах, почте и т.д.

В результате внезапных отключений электроэнергии, выходят их строя и не подлежат ремонту бытовые приборы (холодильники, телевизоры, инкубаторы, электрооборудование на насосных станциях, оргтехника и т.д)

При внезапном отключении, приходиться аварийно останавливать котлы отопления, иначе они взорвутся. Многие работают в городе. Возвращение домой невозможно. Живем как на пороховой бочке. Были неоднократные взрывы котлов. Сколько погибших птиц в инкубаторах, испорченных продуктов.  

На наше обращение к начальнику Филиал «ПАО» МРСК Сибири» «Кузбассэнерго-РЭС» Южные электрические сети Бондаревой С.В. был получен следующий ответ:

1. Мы относимся к потребителям III - категории т.е. отключение возможно на 24 часа (это можно считать, что мы люди 3-го сорта и отключение электроэнергии зимой в Сибири на 24 часа, это нормально). Отключение даже на 4 часа парализовывает  нормальную жизнь людей. Во многих семьях есть дети, которые заболевают из-за холода, в следствии не выход на работу мамочек и т.д.

2. Все оборудование изношенное, к которому мы додключены.

3. Фидер № 10-14А в план замены не включен даже на 2018 года

4. Устанавливайте генераторы (мы не настолько богаты, что-бы позволить купить их)

Хотим обратить внимание, на некорректное поведение диспетчеров электро службы, по телефону: 8-(38471) 52-113, а именно на вопросы:

почему отключен свет? когда выедет бригада? и  т.д. Говорят, что сами не знают причины, ждите, когда устранят, тогда и дадут эл/энергию.

Если отключение происходит в выходные или праздничные дни, то обычно отвечают – «Не ждите, бригады нет». – «Нет специалистов по высоким напряжениям»- Или просто бросают трубку.

- Если отключение происходит ночью, то специалисты, возможно, будут только в 10 часов дня. Бригада выезжает, на допотопной технике, пока разберутся, устранят аварию, проходит очень много времени. Что делать нам? Мы же не при лучине живем?! Все завязано на электричестве. Тем более что зима 2016-2017 по прогнозам синоптиков холодной.

Хотели-бы еще обратить внимание, на тот факт, что осенью 2016 года были поставлены дополнительные столбы, вдоль дороги ул. Ручейная, по направлению к горнолыжке «ЯГОДКА», очень близко к дороге. В итоге обильных снегопадов, вырисовывается следующая картина. Дорога вся занесена снегом, наемные трактора не могут расчистить дорогу, т.к. нахватает ширины, чтоб убрать снег либо столкнуть на обочину.

 пункт №31 «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг», свет могут отключать суммарно на 72 часа в год, однако максимальное количество часов, которое потребитель может пробыть без света, составляет 24 часа.Виды незаконных отключений электроэнергии: Отключение света без веских на то причин. Отключение электричества на больше, чем 24 часа подряд. Отключение света на 72 и больше часа в год (суммарно). Отключение электроэнергии из-за военных действий. Отключение электричество перед праздниками (если только неаварийное). Отключение света из-за «долгов» по ошибке 

Если посчитать, сколько раз за весь год было отключений, сумма внушительная.

   Мы очень переживаем, ведь пониженные температуры не загарами и  длительное отключение от электропитания, несет за собой очень плачевные последствия для нас, наших детей и нашего жизнеобеспечения.

Все вышеуказанное, считаем нарушение договорных отношений и своих прав и просим провести проверку работы Филиал «ПАО» МРСК Сибири» «Кузбассэнерго-РЭС» Южные электрические сети и включение в план замены фидера 10-14А на 2017 год.