межпанельные швы

Сообщение опубликовал пользователь Дарья
21.10.2020 в 20:45

 Я, Маркелова Дарья Александровна проживающая по адресу: Зорге 139 квартира 7. Хочу подать жалобу на  «Компания ЖЭУ № 49 зарегистрирована в Новосибирске и находится по адресу ул. Петухова, 148.»Приходила техник Ирина в мае месяце 2020 года, чтоб составить смету на межпанельные швы в моей квартире. Было сказано ей что как только найдется подрядчик будут сделаны швы. После я уже звонила в много канальный телефон(диспетчерскую)по номеру 349-91-11. Там меня уверили что не переживайте сделают до конца августа 2020 года. Подходил конец августа позвонила начальницы ЖЭУ-49 Наталье Генриховне по номеру 315-14-00 берет трубку секретарь и отвечает на вопросы сама, никогда с начальницей не соединяет. Просто трубку кладет на стол и спрашивает у начальницы (Наталье Генриховне)что сказать снова звонят по швам по адресу Зорге 139 квартира 7. На что начальник ей говорит что скажите что высотники не могут зацепится на крыше, так как она осыпается. Сказали мне и что будут решать вопрос как подъехать на вышки к нашему дому. Так как у нас угловая квартира и находятся рядом деревья и переходная тропинка. Вышка проехать и сделать швы не могут,так говорят они. Я выждала еще какое то время и позвонила снова,так как на улице стало холодать и дома стало дуть по полу. У нас маленький ребенок который ходит дома в теплой пижаме и в двух носках, но все равно было холодные ноги и появились сопли.  И после сделанного ремонта нами в квартире появилась плесень в комнатах от сырости. Плесень есть как на натяжном потолке,так и на обоях. Я позвонила снова в ЖЭУ-49 начальницы, трубку так же берет секретарь. Не соединяя меня с начальницей отвечает на мои вопросы сама. Они считают что нельзя решение еще не принято как подобраться к нашим окнам. Живем мы на 3 этаже пяти этажного дома. На мои требования отвечают ждите. Спросила куда я могу пожаловаться на выше стоящею компанию. На что было сказано мне жалуйтесь куда хотите. Я позвонила в  ТРЕСТ по телефону 342-03-75 Наталье Леонидовне. Она сказала что это как бы не её отдел, а с другой стороны её. Пообещала мне решить это вопрос. После я звоню снова, на что она мне уже отвечает что все еще решают. Я говорю что буду жаловаться дальше. На что мне Наталья Леонидовна говорит жалуйтесь куда вам хочется.  18 сентября 2020 года эта была пятница позвонила я в Инспекцию по номеру 303-44-69 девушка приняла мою жалобу. После выходных 21 сентября 2020 года  утром приехала вышка,пришла сама начальница ЖЭУ-49 и техник Ирина. Я спросила все ли швы буду делать,на что мне Наталья Генриховна не чего не ответила. Ответила техник Ирина ,что по возможности будут делать все. Но сделали только лицевую часть. Выдолбили старое, запенили и уехали. Сами монтажники сказали что как нас пришлют так мы ее обрежем и замажем. После того как они уехали я снова позвонила в ЖЭУ-49 начальницы. И спросила когда буду делать остальное, но услышала в ответ что придет другая бригада и посмотрят как лучше подлезть и сделать дальше. Но так никто и не появился. Сегодня 28 сентября 2020 года я звонила начальница Треста куда мне сказали обращаться теперь по всем вопросам к Наталье Леонидовне.На что она сказала не нужно не куда жаловаться все будет сделано. Сейчас все решим. Она думала что пену которую до этого сделали и уже срезали и замазали. После обеда я набрала ей снова,было уже сказана совсем другая информация. Что будут снова решать до конца этой недели. Меня как собственника квартиры это не устраивает. Так как это они говорят каждую новую неделю. После того как дали отопления дома теплее не стало, так как по полу все так же дует. И обои в детской комнате 20 см стоят мокрые. Сейчас мы живем все в одной комнате с ребенком по площади меньше которая,так как она нагревается быстрее. Что обогревателем что от батарее. Скоро будут морозы и они с выше – 15 уже не чего делать не будут. То есть в зиму мы можем снова остаться так. Мною Маркеловой Дарьей Александровной была составлена жалоба по телефону инспекции. И сказали написать письменное обращения для рассмотрения. После того как запенили швы,с первой половины прошло уже месяц,а торую где то как недели 3 назад. Все это время звоню начальницы в трест Елена Леонидовне она сначала передавал все через секретарей. После того когда она решила ответить на мой звонок сама, я услышала такие слова от нее. Что трясет от моих звонков, что все сделаем не переживай. Я говорю что вы мне это уже обещаете на протяжение двух недель. То погода дожливая вы не едете, то говорит что на вышки к нам не проехать так как там сыра. Но никто не приходил и не смотрел что земля там не сырая. После этого говорила что вот сейчас пару дней все подсохнет и приедем. Материалы готовы,вышка заказана. Погода наладилась,но швы так никто не делает. Осталось срезать пену и замазать. Скоро придут снова дожди и там уже морощы,снова делать никто не чего не будет. В инспекцию звонила, тот человек котоый занимался моей жалобой дело уже закрыл. Проверку сказал производить не будем, так как нет угрозы для жизни. Но вынес им предупреждение. Но таких предупреждений уже 3 штуки. А толку никакого. Только и слышу от начальницы жалуйтесь куда хотите. Будем ждать. А мы проживаем в квартире с несовершеннолетним ребенком. У нас появилась плесень в квартире. В ЖЭУ-49 мне говорят что все понимаем сделаем. Помогите пожалуйста решить проблему нашей семьи, пока не пришли морозы. После они не сделают, а на следующий год это вся пена выгорит и все выспятся. И швы снова будут пустые. Куда уже обратить я не знаю. Помогите пожалуйста решить эту проблему. Вы последняя надежда нашей семьи. Так как обещали что вышка будет 21.10.2020,но ее так и не было. И не могут обьяснить связи с чем. Слушу снова лишь одни обещания.