Обращение

Сообщение опубликовал пользователь Ирина Александровна Литвинова
10.05.2021 в 11:57

19.04.2021г. между мной и МФО «Мишка Мани» был заключен договор № неизвестен так как я даже не смогла его открыть для прочтения на сумму 20 000 рублей с датой погашения 29.05.2021г. и процентами за пользование займом 1% от суммы займа в день, без никаких дополнительных услуг. Так было у них указанно на сайте.

   Сумма займа была предоставлена мне не в полном объеме т.е в место 20 000 т.р. компания предоставила 10 800 т.р и тут же с карты списали 2900, тут же зашла в личный кабинет и увидела сумму для погашения в размере в 20 000 т.р. договор не открывается, график платежей тоже и дата погашения 26.04.2021. Попыталась связаться по тел. горячей линии 8 495 968 50 59 не отвечают. 29.04.2021г с моей карты списали денежные средства 02:37 – 500р. В 02:38 – 1000р. И 02:39 – 1500 были еще попытки списать но так как денежных средств на ней уже не было операция была отклонена. Спустя несколько дней начались угрозы не цензурные звонки и СМС о том что у меня задолженность зашла, в личный кабинет и была шокирована увиденной суммой она увеличилась и на сегодняшний момент сумма свыше 50 000 т.р. По мимо того что они звонят и пишут с угрозами мне они и где-то нашли контакты моих друзей, коллег, родных и начали писать им хотя я данных своих родных и друзей не оставляла. Так как их нет уже в реестре ЦБ я не знаю куда оплатить.

В связи с вышеизложенным, считаю действия МФО «Мишка Мани»  нарушением Гражданского кодекса РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

ПРОШУ:

разобраться в сложившейся ситуации и привлечь к ответственности должностных лиц указанной кредитной организации;

Скриншоты операций и угроз и СМС прилагаю.