Здравствуйте, уважаемый Сергей Валерьевич! Хочу пожаловаться на бездействия и грубость и хамство сотрудников паспортного стола по адресу: Ракетная улица, 36/2 начальник Худяков Денис Юрьевич.3 месяца не могу получить паспорт в связи со сменой при достижении 20 лет.На звонки не отвечают, люди добираются издалека и ночуют возле здания, чтобы получить талон, на что не могут его получить так как якобы талоны закончились. Я подала документы на паспорт и ждала 2 недели как сказали, решила позвонить и уточнить готов или не готов паспорт, на что мне ответили предоставить справки со школы и больницы и если бы не позвонила сама никто не предупредил заранее даже при подаче документов про справки. Предоставила справки начальнику, он не посмотрел даже на них ( взяла справку с университета и карту медицинскую) и сказал через неделю или 2 приходите за паспортом. Я пришла через неделю в понедельник он сказал \\\\\\\\\\\\\\\"еще чуть-чуть осталось подождите\\\\\\\\\\\\\\\" и вам позвонят никто не позвонил. Пришла в среду попросить документ удостоверяющий личность, так как везде требуют паспорт. На что начальник не согласился мне сделать справку удостоверяющую личность и сказал приходите через неделю в понедельник за паспортом. Я прихожу, он говорит идите в 8 кабинет паспорт готов, прихожу мне в 8 кабинете грубо и хамски говорят \\\\\\\\\\\\\\\"ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ НЕ ТЕ КОТОРЫЕ НУЖНЫ СПРАВКИ\\\\\\\\\\\\\\\". За то время которое я ждала готовности паспорта никто не позвонил и не предупредил, что справки не подходят, то есть они приняли и даже не посмотрели. Безразличное отношение к людям. Я предоставила нужные справки еще раз в тот же день, на что мне сказали снова позвонят при готовности паспорта. Но никто не звонит, наверняка опять месяц ждать придется. Регулярно делают ошибки в документах.Почти никогда не укладываются в сроки.Спросить не у кого.Администратора нет.Онлайн очередь не ведется! Приходится ехать туда за талоном, очередь очень большая и талонов не хватает. Сотрудники неквалифицированные и очень грубо отвечают, не могут объяснить с первого раза спокойно какие документы нужно предоставить, на телефонные звонки никогда не отвечают! Приходится много раз ездить. Примите пожалуйста меры, Сергей Валерьевич. Заранее Спасибо большое.
Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами, либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.
Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.
|
|
© Портал неофициальных сообщений «Лица»
|
31.07.2018 в 15:30