ЖАЛОБА

Сообщение опубликовал пользователь Костенко С.В.
20.11.2017 в 15:11

Я Костенко С.Э. проживаю по адресу: Саратовская область, г. Энгельс, ул. Льва Кассиля, д. 16, кв. 106, который обслуживает УК "Альтернатива", директор Ульянин В.В., хозяин местный депутат Хаустов О.В. Являясь исполнителем коммунальных услуг, эта организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализованию, газоснабжению. Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя таким образом свои обязательства. Однако УК "Альтернатива" не исполняет свои обязательства надлежащим образом, что выразилось в протечке крыши и заливе всей моей квартиры и всего подъезда. Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу. На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг Прошу Вас обязать УК "Альтернатива" в лице директора Ульянина В.В.  безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив все положенные по закону услуги.