Прошу помощи

Сообщение опубликовал пользователь Людмила Петровна
21.02.2021 в 21:34

   Уважаемый Михаил Владимирович!

     Наверное моя претензия не стоит выеденного яйца, но в нашем городе Омске это оказалось проблемой, которую не в состоянии  оказались решить ни губернатор, ни прокуратура, ни антимонопольное управление. 

    Есть у нас в городе такая фирма ЗАО "Сервис-центр", которая занимается установкой домофонов. Я их услугами пользовалась до ноября 2017 года. Затем у меня перестал работать домофон. Когда я позвонила и сообщила об этом, мне сказали, что у меня образовалась задолженность. Я оплачивала услуги домофона один раз в полгода, т.е. до конца года у меня оплачено. Позвонила руководителю Дятлову С.М., сказала, что у меня уже полгода не работает домофон, объяснила ситуацию, он сказал, что "пока не оплатишь за все время, домофон не подключат, а то, что ты не пользовалась пол-года, не важно, платить будешь все равно. И можешь жаловаться куда угодно, я главный и никто мне не указ". Как же так, платить за то, чем не пользуюсь. За вход мы платить не должны: двери и оборудование к ним являются собственностью приватизированного дома.Женщина, с которой мне пришлось говорить по этому вопросу, сказала: " У меня глухая сестра, я ничего не смогла сделать, он сказал: "Мне плевать, пользуешься ты домофоном или нет, сколько в доме квартир? 144? Вот и будете платить все". Я ничего не добилась, у него все куплены." Я не поверила, как это платить за то, чем не пользуешься. Она оказалась права. Ни губернатор, ни прокуратура, ни антимонопольное управление ничего сделать не  смогли или не захотели. Может Дятлов в самом деле у нас самый главный в городе? Прошло три года и ЗАО "Сервис-центр" продолжает начислять плату за не подключенный домофон, она составляет уже 1455 руб.  Что мне делать?