ОБЩЕСТВО СООБЩАЕТ ВЛАСТИ

обман по электроэнергии "Энергосбытом плюс"

Сообщение опубликовал пользователь хижко нина николаевна
20.09.2019 в 15:13

Уважаемый Денис Владимирович! С горечью пишу Вам по поводу того,что с сентября 2018 г. я проживаю одна в квартире,а мне выставили счет за 4000 руб.Я в марте 2019 г. приносила документы о том ,что прописанные со мной дочь и внучки не проживают в квартире и соответственно платят за свет в том месте ,где проживают:старшая внучка в общежитии ОГУ,дочь с младшими внучками ,на тот момент 4 и 5 лет ,там где снимают жилье.Ответа не последовало! 16 июля 2019 г. я пошла в "Энергосбыт плюс" на Аксакова 3а и предоставила такие документы:1.Справка о том,что моя старшая внучка проживает с сентября 2018 г. в общежитии ОГУ,2.Справка с места жительства,3.Договор аренды о том ,что моя дочь проживает с 12 апреля 2018 г. по другому адресу.4.Квитанции об оплате с места проживания дочери,а также с моего места проживания.Специалист сказала ,что сделают перерасчет по оплате.Спустя несколько эта же специалист позвонила и сказала ,что нужны  договора аренды жилья и квитанции по оплате энергии на моих внучек 4 и 5 лет или пусть они оплачивают по среднему тарифу в моей квартире!Я принесла от юриста документ о том,что на несовершеннолетних детей не составляются договора аренды,они автоматически проживают с родителями.20 августа 2019 г. мне звонят из диспетчерского центра и говорят,что мои документы вообще не рассматривались и буду ли я писать жалобу.Я ответила ,что да буду!Девушка по телефону приняла жалобу.И вот мне принесли квитанцию за август ,где перерасчет не был сделан на детей! 20 сентября 2019 г. я позвонила в "Энергосбыт" в течении получаса я ждала ответа ,так как мой звонок переадресовывали 3 раза.Наконец мне ответили и сказали,что 4 сентября мне был отправлен ответ-который я не получила! В ответе все также стояла оплата за 3 человек(меня и моих несовершеннолетних внучек ,которые проживают с матерью).И как я не пыталась доказать,что несовершеннолетние дети (4 и 5 лет)по закону должны проживать с матерью без составления договора на них-меня не слушали!Так как правды я ,думаю не добьюсь,то я решила написать Вам и просить о помощи.Я инвалид 3 группы и мне тяжело бегать по инстанциям и искать правду,а на нашу пенсию даже на транспорт ,чтобы побегать и поездить не хватит! Но зато с моей социальной карточки ,на которой было 69 руб 82 копейки по исполнительскому документу уже сняли деньги! С уважением Хижко Нина Николаевна(пенсионер,инвалид 3 группы).       

Паслер  Денис  Владимирович
Паслер
Денис Владимирович

Губернатор Оренбургской области

Опубликовать сообщение

Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами, либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.

Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.

вертикал банер
© Портал неофициальных сообщений «Лица»
Письмо в редакцию         14.10.2019